سياسة الاستبدال والاسترجاع
حرصًا على رضا عملائنا، يتيح متجر SeasonWaveKSA سياسة استبدال واسترجاع وفق الشروط التالية:
- يحق للعميل طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب.
- يشترط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم وفي تغليفه الأصلي.
- لا يمكن استرجاع المنتجات التالفة بسبب سوء الاستخدام.
- يتحمل العميل تكاليف الشحن في حال الاسترجاع ما لم يكن الخطأ من المتجر.
- يتم رد المبلغ خلال مدة تتراوح من 5 إلى 10 أيام عمل بعد قبول الطلب.